Статус заказа

Вопрос-ответ

Мы постарались дать простые ответы на часто задаваемые вопросы

Как заказать чехол для телефона?
Заказы на изготовление чехлов для iPhone 4/4S и 5/5S, Samsung Galaxy S3 принимаются на почту order@makemyprint.ru. В письме ждем фото или изображение, которое необходимо нанести, модель телефона, пожелания по нанесению в свободной форме, срочность заказа, контактный телефон и адрес, желаемый способ доставки.
Сколько стоит подушка?
Подушка 40х40 см стоит 1390 рублей, при заказе 2 и более подушек – стоимость каждой составит 1250 рублей. Подушка 35х35 см стоит 1190 рублей, при заказе 2 и более – стоимость каждой составит 1000 руб.
Сколько стоит доставка?
Заказы для г.Тюмени можно бесплатно забрать в Центре выдачи на ул.Герцена или заказать курьерскую доставку по городу – 150 руб. Для остальных городов стоимость доставки рассчитывается автоматически и будет зависеть от адреса доставки. После внесения адреса все доступные варианты доставки будут рассчитаны с точной стоимостью и вы сможете выбрать подходящий вам вариант.
Каковы сроки изготовления?
Ваш заказ будет готов в течение 3-5 дней. На следующий день он доставляется вам или передается в отделение Почты России или ЕМS для доставки в другой город. Сроки доставки будут зависеть от выбранного способа и адреса доставки.
Как можно оплатить заказ?
Мы работаем по предоплате, заказ оплачивается на сайте после создания макета. Для оплаты вы будете перенаправлены на сайт платежного сервиса Робокасса, где сможете выбрать удобный вам способ оплаты (пластиковые карты Visa и Mastercard, электронные деньги Яндекс.Деньги, Webmoney и пр., платежные терминалы Qiwi и др.) и совершить платеж. Если Вы представляете юридическое лицо и хотели бы оплатить свой заказ по безналичному расчету, просим указать это в Примечании к заказу, или связаться с нами дополнительно для оформления всех необходимых документов, тел. +7 963 456 8048.
Как я могу получить свой заказ?
При оформлении заказа вы можете выбрать один из предложенных способов: - самовывоз (только для жителей г.Тюмени); - курьерская доставка (только для жителей г.Тюмени); - Почта России; - экспресс-доставка EMS Почта России.
Сколько фотографий можно разместить на одну подушку?
Фотографии печатаются на 1 стороне подушки. Их может быть 4, 9, 16 или 25 – вы сами сможете указать их количество при создании макета. Хотите больше фотографий? Закажите две подушки ☺
Из какого материала вы изготавливаете подушки?
Ткань, на которую наносится изображение, может быть 2 видов – полиэстер или смесовая ткань с содержанием хлопка. Основное отличие этих тканей в яркости и виде нанесенных изображений, на полиэстере изображения получаются ярче и насыщеннее, на хлопке – они менее яркие, но при этом имеют более естественные мягкие оттенки. Внутри подушки внутренняя наволочка с наполнителем из полиэфирного волокна, обработанного силиконом и скрученного спиралью или шариками. Особые свойства - гипоаллергенность, мягкая упругость и исключительная комфортность.
Какого цвета может быть вторая сторона подушки?
Сегодня мы можем предложить вам 2 классических цвета – черный и белый. Если такие варианты не подходят, просим указать в Примечании к заказу желаемый цвет и мы дополнительно свяжемся с Вами для уточнения по наличию ткани этого цвета.
Можно ли стирать подушку?
Да, наволочка с фотографиями съемная и, если это необходимо, ее можно снять и постирать в стиральной машине. Рекомендуем режим – бережная стирка при температуре до 30С.
А можно сделать не подушку, а плед или одеяло?
На данный момент мы можем изготовить только подушки, но в ближайшем будущем мы начнем тестирование новых материалов и продуктов. По итогам тестов будем запускать выбранные продукты, о чем обязательно вам сообщим!
У меня еще вопрос
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пишите нам на info@makemyprint.ru